Правила та умови
Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед використанням наших послуг
Останнє оновлення: лютий 2026 року
1. Договір оренди
Орендуючи автомобіль у VOYAGE RENT CAR, керованої AVTOVOYAGE RENT S.L. (VAT: B75274829), ви погоджуєтеся з цими правилами та умовами. Договір оренди вважається укладеним після прийняття нами вашого бронювання та сплати застави.
2. Вимоги до водія
Водії повинні бути не молодше 21 року та мати дійсне посвідчення водія протягом щонайменше 1 року. Водії віком 21-25 років можуть сплачувати додатковий збір. Для посвідчень не країн ЄС потрібен міжнародний дозвіл на водіння.
3. Бронювання, оплата та застави
Для підтвердження бронювання потрібна застава. Повна оплата здійснюється при отриманні авто. Ми приймаємо основні кредитні та дебетові картки. Надаючи свою платіжку картку, ви надаєте нам дозвіл на безпечне зберігання токенізованої версії даних вашої картки та автоматичне списання коштів за будь-які післяорендні збори, включаючи штрафи за порушення ПДР, плату за проїзд, витрати на дозаправку, пошкодження авто або штрафи за паління.
4. Політика скасування
Скасування більш ніж за 24 години до отримання авто повністю повертається. При скасуванні менш ніж за 24 години стягується плата за один день оренди. У разі неявки стягується повна вартість оренди.
5. Страхування
Базове страхування (CDW) включено у всі оренди. Повне покриття з нульовою франшизою доступне за додаткову плату. Особисті речі не покриваються нашим страхуванням.
6. Використання авто
Автомобілі повинні використовуватися згідно з ПДР Іспанії. Водіння по бездоріжжю заборонено, якщо це не дозволено окремо. Паління в наших автомобілях заборонено.
7. Паливна політика
Автомобілі надаються з повним баком і повинні бути повернуті з повним баком. При поверненні авто з меншою кількістю палива стягується збір за дозаправку.
8. Додаткові водії
Додаткові водії можуть бути додані за добову плату. Всі водії повинні відповідати нашим вимогам і надати дійсні документи при отриманні авто.
9. Поломки та аварії
У разі поломки негайно зателефонуйте на нашу цілодобову лінію допомоги. При аварії повідомте поліцію та наш офіс протягом 24 годин. Не залишайте місце пригоди до приїзду поліції.
10. Законодавство
Ці умови регулюються законодавством Іспанії. Будь-які суперечки вирішуються в судах Валенсії, Іспанія, де розташований наш головний офіс.